Rückgabe – Zuitable

Die folgenden Schritte zur Rücksendung sind nicht Voraussetzung, um dein Widerrufsrecht wirksam auszuüben. Du kannst Artikel ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Bitte beachte: Rücksendekosten aus dem Ausland trägt der Käufer.

Schreib uns für die Einleitung deiner Retoure eine kurze E-Mail – wir kümmern uns um den Rest.

Widerruf ohne Angabe von Gründen

DHL-Rücksendeetikett per E-Mail

Rückerstattung i. d. R. innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang

Deine Rücksendung in 4 Schritten

Schreib uns

Sende eine E-Mail an info@zuitable.com und teile mit, welche Artikel du zurücksenden möchtest. Nach Erhalt generieren wir dein DHL-Rücksendeetikett und schicken es dir per E-Mail zu.

Verpacke die Ware

Lege die Artikel sorgfältig in den Karton. Idealerweise verwendest du die Originalverpackung.

Mit DHL zurücksenden

Drucke das Label aus, klebe es gut sichtbar auf den Karton und gib das Paket in einer DHL-Filiale oder Packstation ab.

Rückerstattung

Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen.

Wichtige Hinweise

Rückgaben aus dem Online-Shop

Ware, die im Online-Shop gekauft wurde, kann auch nur online zurückgegeben werden.
Die Schritte oben sind als Orientierung gedacht – dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Personal Shopping vor Ort

Artikel, die du beim „Personal Shopping“ vor Ort erworben hast, können nicht online retourniert werden.
Bitte wende dich für die Rückgabe in diesem Fall direkt an den Store vor Ort.

FAQ – Kurz & knapp

Wer trägt die Rücksendekosten aus dem Ausland?

Die Kosten für Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Käufer.

Wie erhalte ich mein Rücksendeetikett?

Schreib uns an return@zuitable.com. Wir senden dir das DHL-Label per E-Mail.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen, nachdem die Retoure bei uns eingetroffen ist.

Einfach, transparent, planbar.