FAQ

Häufige Fragen

Übersichtlich nach Themen gruppiert – Lieferung, Bestellung & Bezahlung, Versand und Rückversand.

Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands?

In der Regel 1–3 Werktage ab Versand mit DHL. Der Versand erfolgt während unserer Öffnungszeiten.

Liefern wir auch an DHL Packstationen?

Ja, Zustellung an Packstationen ist möglich. Bitte Postnummer und Packstation in der Lieferadresse angeben.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja, du bekommst automatisch eine E-Mail mit deiner DHL-Trackingnummer, sobald dein Paket unterwegs ist.

Welche Zahlungsarten sind möglich?

Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung sowie Apple / Google Pay. Alle Optionen siehst du im Checkout.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Solange deine Bestellung noch nicht versandt ist, kontaktiere uns bitte direkt – wir prüfen, was möglich ist.

Mein Rabattcode funktioniert nicht – was tun?

Prüfe Laufzeit, Mindestbestellwert und Kombinierbarkeit. Falls er trotzdem nicht greift, melde dich bei unserem Support.

Was kostet der Versand?

Deutschland: kostenlos ab 49,90 € Bestellwert, darunter 3,99 €.
Ausland: kostenlos ab 199 €, darunter 13,99 €.

Wann wird meine Bestellung versandt?

Der Versand erfolgt werktags während unserer Öffnungszeiten (Mo–Do 9–17:30, Fr 9–15 Uhr, außer Feiertage).

Wie wird verpackt?

Deine Anzüge kommen im Kleidersack und einem passgenauen Karton – sicher, formstabil und hochwertig.

Wie starte ich eine Retoure?

Schreib uns an return@zuitable.com. Wir senden dir dein DHL-Rücksendeetikett per E-Mail zu.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Rücksendungen aus dem Ausland trägt der Käufer. Innerhalb Deutschlands übernehmen wir diese Kosten für dich.

Wann erhalte ich meine Erstattung?

In der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deiner Rücksendung bei uns.

Hinweis: Es gelten die rechtlich verbindlichen Informationen auf den jeweiligen Shopseiten.